Naudojimo sąlygos

1. Apie platformą

Eventis yra antrinės (perpardavimo) bilietų prekyvietė, per kurią fiziniai asmenys (pardavėjai) parduoda savo anksčiau įsigytus bilietus kitiems naudotojams (pirkėjams). Eventis veikia tik kaip tarpininkas (prekyvietė) tarp pirkėjo ir pardavėjo — pats nėra bilietų pardavėjas, neturi bilietų nuosavybės ir sandoryje nedalyvauja kaip šalis. Bilieto pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo.

Eventis nėra pirminis (oficialus) bilietų platintojas. Eventis nėra jokio renginio organizatoriaus, renginio vietos (arenos), atlikėjo ar pirminio bilietų pardavėjo oficialus partneris, atstovas, agentas ar įgaliotas perpardavėjas ir su jais niekaip nesusijęs. Naudojimasis Eventis platforma nereiškia jokio bendradarbiavimo, rėmimo ar patvirtinimo iš renginių organizatorių ar pirminių pardavėjų.

Bilietų kainas nustato patys pardavėjai. Kaina gali skirtis nuo nominalios (pirminės) bilieto vertės ir būti už ją didesnė, tačiau pagal Lietuvos Respublikos teisę negali jos viršyti daugiau nei 200 %. Prie bilieto kainos pridedamas Eventis paslaugos mokestis, kuris aiškiai parodomas prieš apmokėjimą.

Pirkėjas ir Pardavėjas patys atsako už tai, kad laikytųsi renginio organizatoriaus ir/ar vietos nustatytų taisyklių (pvz., įėjimo tvarkos, vardinių bilietų apribojimų ar kitų sąlygų). Eventis tokių trečiųjų šalių taisyklių netikrina, neskelbia ir už jų nesilaikymą neatsako.

2. Registracija ir tapatybė

• Registruodamiesi privalote pateikti teisingą el. pašto adresą.
• Prieš pateikiant ginčą, reikalingas tapatybės patvirtinimas.
• Draudžiama sukurti kelias paskyras ar apsimesti kitu asmeniu.
• Bilietus platformoje parduoti gali tik Lietuvos Respublikos pilietybę turintys fiziniai asmenys.

3. Pardavėjo įsipareigojimai

• Pardavėjas patvirtina, kad bilietas yra tikras ir jam priklauso teisėtai.
• Bilieto kaina negali viršyti 200 % nominalios vertės (Lietuvos teisė).
• Bilieto failą pardavėjas pateikia skelbdamas bilietą — pirkėjui jį automatiškai išsiunčia Eventis prieš renginį.
• Pardavėjas privalo patvirtinti pardavimą per 24 valandas po apmokėjimo, kitaip sandoris automatiškai atšaukiamas ir pirkėjui grąžinami pinigai.

4. Pirkėjo teisės, grąžinimai ir ginčai

Eventis yra tik tarpininkas — bilieto pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo, o Eventis pats bilietų neparduoda ir nėra šios sutarties šalis.

Grąžinimai ir bilietų keitimas

• Įsigyti bilietai negrąžinami ir nekeičiami. Pirkimas yra galutinis — persigalvojus, negalint atvykti ar pasikeitus planams sumokėti pinigai (įskaitant paslaugos mokestį) negrąžinami.
• Pagal Lietuvos Respublikos teisę 14 dienų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma konkrečios datos renginių (laisvalaikio paslaugų) bilietams.
• Grąžinimas persigalvojus galimas tik pardavėjui su tuo savanoriškai sutikus; tai pardavėjo ir pirkėjo tarpusavio susitarimas, kuriame Eventis nedalyvauja.
• Jei renginį atšaukia ar nukelia organizatorius, tai sprendžiama pagal renginio organizatoriaus taisykles — Eventis, kaip tarpininkas, tokiais atvejais grąžinimo negarantuoja (žr. 8 skyrių).

Ginčas dėl netinkamo bilieto

• Vienintelė išimtis iš aukščiau nurodytos taisyklės — netinkamas (negaliojantis arba netikras) bilietas.
• Ginčą dėl netinkamo bilieto pirkėjas gali pateikti per 6 valandas nuo renginio pradžios ir tik po tapatybės patvirtinimo.
• Eventis išnagrinės ginčą ir priims sprendimą per 5 darbo dienas.
• Grąžinimas atliekamas tik patvirtinus ginčą — tuomet grąžinama visa apmokėta suma.

5. Komisiniai ir mokėjimai

• Eventis ima paslaugos mokestį iš pirkėjo Paysera mokėjimo metu.
• Pardavėjui išmokama suma nurodyta skelbiant bilietą.
• Išmoka pervedama į pardavėjo IBAN ne vėliau kaip per 48 val. po renginio.
• „Eventis patikimiausio" pardavėjo statusas suteikiamas pardavėjui, kurio bent vienas pardavimas yra visiškai užbaigtas: renginys jau įvyko, išmoka pervesta ir dėl jos nebuvo patenkinto ginčo. Iki tol pardavėjo statusas — „Eventis naujokas".
• „Eventis patikimiausiam" pardavėjui išmoka pervedama ne vėliau kaip per 48 val. po pardavimo patvirtinimo, nelaukiant renginio.
• Jei ginčas patvirtinamas po to, kai išmoka pardavėjui jau pervesta, lėšų susigrąžinimas iš pardavėjo gali pareikalauti bendradarbiavimo su teisėsaugos institucijomis.

6. Draudžiama veikla

• Pirkti ar parduoti netikrus bilietus
• Kainodara viršijant teisės aktų nustatytus apribojimus
• Kelios paskyros ar sukčiavimo bandymai
• Automatizuotas prieigos naudojimas be raštiško leidimo

7. Renginių informacija ir intelektinė nuosavybė

• Renginių informacija (pavadinimai, datos, vietos) platformoje pateikiama tik informaciniais tikslais ir surinkta iš viešai prieinamų šaltinių.
• Eventis nenaudoja pirminių bilietų pardavėjų ar organizatorių privačių (nuosavybinių) duomenų, sistemų ar uždaro (neviešo) turinio.
• Renginių iliustracijos yra sugeneruotos dirbtinio intelekto arba pateiktos pačių pardavėjų ir nėra oficiali organizatorių reklaminė medžiaga.
• Tretiesiems asmenims priklausantys pavadinimai, prekių ženklai ir logotipai yra jų savininkų nuosavybė ir gali būti minimi tik renginiui identifikuoti (aprašomuoju tikslu); toks minėjimas nereiškia ryšio, rėmimo ar patvirtinimo.
• Teisių turėtojai, manantys, kad tam tikras turinys turėtų būti pašalintas, gali kreiptis el. paštu pagalba@eventis.lt — pagrįstą prašymą įvykdysime nedelsdami.

8. Atsakomybės apribojimas

Eventis veikia tik kaip tarpininkas tarp pirkėjo ir pardavėjo. Už bilieto tikrumą, galiojimą ir teisę juo naudotis atsako bilietą pateikęs pardavėjas — pardavėjas patvirtina, kad bilietas yra tikras ir teisėtai jam priklauso. Eventis savarankiškai netikrina kiekvieno bilieto galiojimo pas organizatorių ir pats negarantuoja bilieto tikrumo.

Kad sumažintume riziką pirkėjui, taikome apsaugos priemones: pardavėjų tapatybės patikrą, lėšų laikymą (angl. escrow) iki pardavimo patvirtinimo ir ginčų nagrinėjimą su galimybe susigrąžinti sumokėtą sumą. Šios priemonės saugo pirkėjo mokėjimą, tačiau nėra organizatoriaus garantija dėl įėjimo į renginį.

Eventis negarantuoja renginio įvykimo, jo datos ar organizatoriaus sprendimų. Maksimali Eventis atsakomybė apsiriboja pirkėjo per platformą sumokėta suma.

9. Taikoma teisė

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami Vilniaus miesto apylinkės teisme.